Última atualização: 23/03/2025
O Clube das Estampas valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com as legislações do Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), do Reino Unido (Data Protection Act 2018 e UK GDPR) e dos Estados Unidos (California Consumer Privacy Act - CCPA).
1. Informações Coletadas
Ao utilizar o ClubeDasEstampas.com.br, podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de pagamento (processadas por terceiros)
- CPF (para emissão de notas fiscais quando aplicável)
1.2 Informações de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas e tempo de visita
- Cookies e tecnologias de rastreamento
1.3 Informações de Compra
- Histórico de compras de produtos digitais
- Downloads realizados
1.4 Informações de Artistas e Vendedores
- Dados bancários para processamento de pagamentos
- Informações de identificação para validação e segurança
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes fins:
- Processamento de pedidos e entrega de produtos digitais
- Gerenciamento da sua conta e suporte ao cliente
- Comunicação de atualizações, promoções e novidades
- Personalização da experiência do usuário
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Prevenção de fraudes e segurança da plataforma
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. As informações podem ser compartilhadas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Com empresas que realizam processamento de pagamentos, hospedagem de dados e envio de e-mails.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos judiciais.
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
- As informações são armazenadas em servidores seguros com criptografia de dados sensíveis.
- Acesso restrito aos colaboradores autorizados.
5. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
No Brasil (LGPD):
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
No Reino Unido (UK GDPR):
- Direito de acesso, retificação e exclusão
- Direito de objeção ao processamento
- Direito à portabilidade de dados
Nos Estados Unidos (CCPA):
- Solicitar informações sobre a coleta e uso dos dados pessoais
- Optar pela não venda de suas informações pessoais
- Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@clubedasestampas.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador.
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho: Para analisar o tráfego e melhorar os serviços.
- Cookies de publicidade: Para personalizar anúncios.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas ou para atender obrigações legais.
8. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio do site ou e-mail.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@clubedasestampas.com
WhatsApp: Link para contato
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